서비스 이용약관
시행일: 2025년 1월 1일
약관 요약
본 약관은 주식회사 시엑스알(이하 “회사”)이 제공하는 AI 기반 건설현장 위험성 평가 시스템 서비스 이용에 관한 제반 사항을 규정합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 건설현장 위험성 평가 시스템 서비스(이하 “서비스”)의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
회사가 제공하는 AI 기반 건설현장 위험성 평가, 체크리스트 생성, 사고 사례 분석 등의 온라인 서비스를 의미합니다.
본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 개인 또는 법인을 의미합니다.
회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디(ID)를 부여받은 개인 또는 법인을 의미합니다.
회원이 일정한 주기로 자동 결제가 이루어지는 방식으로 서비스를 이용하는 것을 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경된 약관의 내용과 시행일을 명시하여 그 시행일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 중대한 불이익이 발생하는 변경의 경우 최소 30일 전부터 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공)
1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:
- AI 기반 건설현장 위험성 평가
- 안전 체크리스트 자동 생성
- 건설 사고 사례 분석 및 예방 대책 제시
- 평가 결과 리포트 생성 및 다운로드
- 팀 협업 및 공유 기능
- 기타 회사가 정하는 서비스
2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검, 서버 증설 및 교체, 네트워크 불안정 등의 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다.
제5조 (회원가입)
1. 회원가입은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 가입의사를 표시함으로써 신청합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 가입신청에 대하여는 승낙하지 않을 수 있습니다:
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
제6조 (회원의 의무)
1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
- 타인의 정보도용
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 회사 또는 제3자의 지적재산권 침해
- 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 공서양속에 반하는 정보의 공개 또는 게시
제7조 (개인정보보호)
1. 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
2. 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
제8조 (요금 및 결제)
1. 서비스 이용요금(이하 “이용요금”)은 회사가 서비스 화면 또는 별도 고지한 요금정책에 따릅니다. 표시된 요금에는 부가가치세 등 세금 포함 여부가 함께 표시됩니다.
2. 회원은 신용/체크카드, 계좌이체, 간편결제 등 회사가 제공하는 결제수단을 통해 결제할 수 있습니다. 결제와 관련하여 입력한 정보의 정확성에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
3. 회사는 결제내역(영수증/세금계산서 등)을 전자적 방법으로 교부할 수 있습니다. 법인 고객의 세금계산서 발행은 관계법령과 회사 정책에 따릅니다.
제8조의2 (정기 구독 및 자동결제의 운영)
1. 정기 구독의 이용요금은 회원의 구독 시작일을 기준으로 매월 동일한 날짜(달력 기준)에 자동으로 청구됩니다. 해당 월에 동일한 날짜가 존재하지 않는 경우에는 그 월의 말일에 청구됩니다.
2. 결제일이 공휴일 또는 금융기관 휴무일인 경우, 전영업일 또는 익영업일에 청구될 수 있습니다.
3. 무료 체험 기간이 제공되는 경우, 회사는 체험 종료일 7일 전까지 이메일·문자·앱 알림 등으로 유료 전환 예정 사실과 결제일, 금액을 고지합니다.
4. 구독 해지는 웹사이트·앱 내 계정 설정 또는 고객센터를 통해 간단히 신청할 수 있으며, 해지 시점부터 다음 결제일부터 효력이 발생합니다.
5. 요금제 변경 및 결제 실패 처리 절차는 회사가 사전에 고지한 정책에 따릅니다.
제8조의3 (해지, 환불 및 청약철회)
1. 회원은 언제든지 해지 신청이 가능하며, 해지 즉시 다음 결제일부터 이용이 중단됩니다.
2. 이미 개시된 결제기간의 요금은 원칙적으로 환불되지 않습니다. 단, 회원이 서비스를 전혀 이용하지 않았음을 객관적으로 입증한 경우 또는 관계 법령이 정한 경우에는 잔여 기간에 대해 일할 환불합니다.
3. 환불액 산정은 “이용요금 × (잔여 이용일수 ÷ 전체 이용일수)”의 방식으로 계산합니다.
제8조의4 (요금 변경 및 고지)
1. 회사는 서비스 개선 또는 외부 비용 변동 등의 사유로 이용요금을 변경할 수 있습니다.
2. 정기 구독 이용요금이 변경되는 경우, 회사는 최소 30일 전 이메일·문자·앱 알림 등 회원이 확인 가능한 방법으로 이를 고지합니다.
3. 회원이 변경된 요금에 동의하지 않는 경우, 해당 결제주기 종료 전까지 해지할 수 있습니다.
제8조의5 (결제 실패 및 이용 제한)
1. 자동결제가 실패한 경우 회사는 일정 기간 내(예: 7일 이내 최대 3회) 재결제를 시도할 수 있습니다.
2. 재결제에 계속 실패하는 경우 구독이 일시 중지되거나 해지될 수 있으며, 회사는 그 사유와 조치를 회원에게 고지합니다.
3. 미납 상태가 일정 기간(예: 30일) 지속되는 경우, 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 해지 전까지 회사는 합리적 방법으로 사전 통지합니다.
제9조 (서비스 이용의 제한)
1. 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2. 전항에도 불구하고, 저작권법 위반, 명예훼손, 불법통신, 해킹, 악성프로그램 배포 등 관련법령을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지 할 수 있습니다.
제10조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 AI 분석 결과의 정확성을 보장하지 않으며, 회원은 분석 결과를 참고자료로만 활용해야 합니다.
제11조 (분쟁해결)
1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법률에 의하며, 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.
문의사항이 있으시면 고객센터로 연락주세요.